Datenschutzerklärung

Geltungsbereich

Schön, dass Sie unsere App nutzen, und vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unserem Produktangebot sowie unseren Dienstleistungen.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie als Nutzer über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch die SPEDION GmbH in unseren Apps.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten sowie die Wahrung Ihres Persönlichkeitsrechts sind uns sehr wichtig, daher verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Die nachfolgenden Hinweise zum Datenschutz gelten für die SPEDION App und die SPEDION Portal App der SPEDION GmbH.

Weiterführende Informationen zum Datenschutz bei der SPEDION GmbH finden Sie hier https://www.spedion.de/datenschutz/

Nutzungsdaten

Wir erheben und verwenden personen- und fahrzeugbezogene Daten, soweit dies zur Auftragserfüllung notwendig ist. Die Daten werden ausschließlich für unsere Kunden, sowie der dazugehörigen registrierten Benutzer zur Verfügung gestellt.

Die Datenverarbeitung erfolgt in Deutschland.

Zweckgebundene Zugriffe der SPEDION App

Kamera - Einige Funktionen der App benötigen diesen Zugriff z. B. für das Hochladen eigener Bilder (Frachtbriefe, Lieferscheine).
Geräte- und App-Verlauf – Anzeigen einer oder mehrere Informationen zur Aktivität auf dem Gerät, derzeit ausgeführte Apps, Browserverlauf und Lesezeichen. Auf diesen Daten wird ausschließlich im Supportfall zugegriffen
Kontakte/Telefon/Geräte-ID/Anrufinformationen – Zum tätigen und verwalten von Anrufen . Zur Erfassung der Telefonnummer, der Geräte-ID sowie ob ein Anruf getätigt wurde um die verbundene Remote Nummer zu erfassen
Standort – Zur Verwendung des Standortes bspw. für die Disposition, Geofences und Routenplanung
SMS – Zur Verwendung der Funktion für das senden und empfangen von SMS Nachrichten und Systemnachrichten
Kamera/Fotos/Medien/Dateien – Zur Übermittlung von Dateien im Rahmen der festgelegten Nutzung der App
WLAN/Bluetooth – Ermöglicht der App sich mit WLAN zu verbinden oder sich per Bluetooth mit den gewünschten Geräten zu verbinden

Zweckgebundene Zugriffe der SPEDION Portal App

Geräte-Standort – Zur Verwendung des Standortes bspw. für die Disposition, Geofences und Routenplanung
Fotos/Medien/Dateien – Zur Übermittlung von Dateien im Rahmen der festgelegten Nutzung der App

Zweckgebundene Zugriffe der LUCY App

Kamera/Fotos/Medien/Dateien – Zur Übermittlung von Dateien im Rahmen der festgelegten Nutzung der App
Technische Daten – Im Fehlerfall werden weitere technische Daten (Wo im System, zu welchem Zeitpunkt und bei welchem Nutzer ist der Fehler aufgetreten) an unsere Server übermittelt, um den Fehler schnellstmöglich beheben zu können (Crash Reports)
Ermittlung, ob die App in einem Zeitraum genutzt wurde. Diese Angaben werden für die Abrechnung benötigt.

Sicherheit Ihrer Daten

Die SPEDION GmbH trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, um diese vor zufälliger oder bewusster Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die getroffenen Maßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung ständig verbessert und angepasst.

Verschlüsselung

Die Übertragung vertraulicher Inhalte erfolgt verschlüsselt.

Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung

Sie haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, Änderung und Aktualisierung, soweit dem keine gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Ihr Ansprechpartner zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten.

Stand 23. November 2021